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Personnaliser le tourisme et la mobilité
CyclOps est un projet européen qui explore comment les destinations peuvent mieux gérer le tourisme grâce à une utilisation plus intelligente des données.
En regroupant les informations relatives au tourisme, à la mobilité, à l’environnement et à l’économie au sein d’un cadre d’espace de données partagé, le projet développe des outils pratiques qui viennent en aide tant aux visiteurs qu’aux gestionnaires de destinations. Le système génère des recommandations personnalisées pour les touristes tout en aidant les acteurs locaux à anticiper les flux de visiteurs et à prendre des décisions opérationnelles plus éclairées.
Un cas d’utilisation spécifique rassemble plusieurs partenaires issus de l’écosystème du tourisme et des données, notamment Apidae, EONA-X, Anysolution, Ávoris et Garden Hotels.
Ce cas d’utilisation se concentre sur l’analyse des schémas de déplacement entre les destinations — en suivant les touristes voyageant de Majorque vers la région Rhône-Alpes, ainsi que les visiteurs partant de villes telles que Marseille ou Paris vers Majorque — tout en collectant et en traitant les données disponibles relatives aux hôtels, aux transports et aux comportements de voyage.
Au-delà de ce scénario, d’autres partenaires du projet explorent des applications supplémentaires de l’espace de données liées à des secteurs tels que :
- l’espace de données du Pacte vert
- l’espace de données des marchés publics
- l’espace de données de l’industrie manufacturière
Palma de Majorque a été choisie comme site pilote en raison de son fort volume de visiteurs, de ses pics saisonniers marqués et des pressions croissantes en matière de durabilité. Les essais sur le terrain visent à rediriger les flux de visiteurs loin des zones surpeuplées, à surveiller les indicateurs environnementaux et à améliorer l’expérience globale des visiteurs.
L’objectif est de tester des solutions dans une destination touristique réelle et complexe et d’évaluer si ces outils peuvent ensuite être adaptés à d’autres régions méditerranéennes confrontées à des défis similaires.
Pourquoi le projet pilote CyclOps à Majorque est-il important ?
Le projet pilote CyclOps à Palma de Majorque est particulièrement intéressant car il répond aux défis auxquels de nombreuses destinations sont déjà confrontées : la surfréquentation, la pression saisonnière, les contraintes en matière de durabilité et les attentes croissantes pour des expériences de voyage plus personnalisées.
Plutôt que de se limiter à une vision conceptuelle, le projet teste des solutions concrètes dans un environnement soumis à une forte pression, où les résultats peuvent être rapidement mesurés à l’aide d’indicateurs tels que la répartition des flux de visiteurs, l’impact environnemental et la satisfaction des visiteurs.
Pour les professionnels du tourisme et les gestionnaires de destinations, CyclOps offre une démonstration concrète de la manière dont les outils basés sur les données peuvent faciliter la prise de décision au quotidien. Ces technologies permettent de répartir les visiteurs plus efficacement, d’anticiper les périodes de pointe et d’adapter les stratégies locales en temps réel.
Le projet met également en avant l’intérêt de la collaboration entre les secteurs du tourisme, de la mobilité et des données. Des entreprises et des organisations telles qu’Anysolution, Ávoris, Apidae et EONA-X travaillent aux côtés d’instituts de recherche, notamment l’University College Dublin et l’Université nationale d’Irlande, ainsi que de partenaires technologiques comme Atos.
Ensemble, ils mettent en place de nouveaux partenariats et des infrastructures partagées qui favorisent le développement d’espaces de données touristiques interopérables à travers l’Europe.
Rejoignez CyclOps pour façonner l'avenir des espaces de données sécurisés et interopérables
Restez informé de l’avancement du projet via les canaux suivants :
Page de la Commission européenne
https://transition-pathways.europa.eu/tourism/projects/cyclops-enhancing-data-life-cycle-management
Site web officiel de CyclOps
https://www.cyclopsproject.eu/
Pour plus d’informations sur CyclOps et les initiatives connexes de la Commission européenne, vous pouvez également contacter notre équipe.
