A multimodalidade como facilitadora para viagens “de volta ao normal”

As viagens multimodais podem ser um claro suporte para a recuperação pós-COVID-19 da indústria. Os viajantes terão seu itinerário facilitado, pois origem, destino, conexões e escalas serão incluídos em uma única reserva, evitando assim os inconvenientes – e, atualmente, os riscos associados – de ter que adquirir reservas e passagens separadas. A multimodalidade pode resultar em benefícios relevantes para todas as partes interessadas em viagens - viajantes, transportadoras e administrações públicas. Isso foi explicado em um recente webinar organizado pelo Saúde Clube sobre o arquitetura de multimodalidade

A indústria de viagens vem usando a abordagem multimodal há algum tempo. Cerca de três milhões de reservas multimodais foram processadas no ano passado, envolvendo três aeroportos internacionais, 20 companhias aéreas e 12 empresas de transporte terrestre. “Já existe multimodal terra-ar no sistema de distribuição Amadeus, sob acordos de code-share entre transportadoras terrestres e companhias aéreas. O mercado potencial pode chegar a bilhões de novas reservas multimodais, já que o volume de tráfego das transportadoras terrestres é muito maior que o das companhias aéreas. Unir os dois mundos do transporte - aéreo e terrestre - é uma oportunidade para o benefício da indústria de viagens”, diz o conselheiro sênior da Amadeus Felipe González Abad

Multimodalidade pioneira

A Amadeus foi pioneira neste conceito na indústria e confirmou sua viabilidade tecnológica com uma prova de conceito entregue à UE. “Amadeus foi na vanguarda dos esforços da indústria por muitos anos. A Amadeus liderou a All Ways Traveling (AWT), um consórcio da indústria selecionado pela Comissão Europeia para desenvolver e entregar com sucesso uma prova de conceito para um sistema digital multimodal de reservas, emissão de bilhetes e pagamento em um corredor europeu selecionado”, comentários Juan Jesus Garcia, chefe de Assuntos da Indústria, União Europeia, na Amadeus. “(…) Para os viajantes, a multimodalidade não é apenas mais uma opção para uma experiência única e personalizada. Também garante que todo o processo, desde o planejamento, a reserva, o pagamento, a viagem real e o retorno para casa, seja direto. Para os governos, as soluções multimodais foram identificadas como uma resposta para tornar o transporte mais verde e mais acessível a todos”. ele adicionou. “As soluções multimodais também permitem que os viajantes adotem os meios de transporte menos poluentes sempre que possível, fomentando uma viagem mais sustentável. Eles também ajudam a descobrir novos destinos menos lotados, graças às suas redes mais amplas que, por sua vez, melhoram a conectividade regional e o crescimento econômico”.  

Uma ferramenta para gerar novos benefícios para todos os players de viagens

 "Estamos oferecendo multimodalidade ao programa de assistência técnica da OMT para a recuperação do turismo após o COVID-19 como ferramenta para a geração de novos benefícios para todos os agentes de viagens, incluindo novos destinos turísticos. Em contrapartida, as administrações públicas devem favorecer o desenvolvimento de acordos de partilha de códigos entre as companhias aéreas e as transportadoras terrestres; da mesma forma, é necessário promover o desenvolvimento de aeroportos multimodais”, Diz Felipe González Abad

"As companhias aéreas poderão substituir as suas operações nas redes menos rentáveis, normalmente voos com menos de 400 km, pelas operações das empresas de transporte terrestre, conseguindo um efeito de sustentabilidade acrescido. Isso também lhes permitiria estender redes de curta distância onde anteriormente não pretendiam voar. Se a multimodalidade estiver incluída nos acordos bilaterais, as companhias aéreas poderão comercializar redes domésticas em países terceiros”, acrescenta González Abad

A multimodalidade pode ajudar as viagens a voltarem à normalidade e até mesmo dar um impulso a todo o setor de transportes. É por isso que mais colaboração, esforços conjuntos e comprometimento são necessários.