Jean-François Cases revela as ambições da EONA-X, a infraestrutura de compartilhamento de dados para o turismo

Trechos da entrevista de Julia Luczak-Rougeaux:

https://www.tom.travel/2022/06/23/jean-francois-cases-revele-les-ambitions-deona-x-linfrastructure-de-partage-de-donnees-pour-le-tourisme/

“Criada em março passado (…), a associação EONA-X pretende criar uma infraestrutura que permita a todos os players do turismo partilhar os seus dados e criar novas fontes de receitas. (…) Jean-François Cases, presidente da EONA-X e diretor corporativo da Amadeus e vice-presidente e conselheiro geral associado, intangíveis, valor de dados, P&D, do Amadeus IT Group, responde às nossas perguntas.

 

Por que você criou a associação EONA-X?

O EONA-X faz parte da estratégia de dados da Comissão Europeia. A ideia é poder circular os dados da mesma forma que a União Europeia permitiu a livre circulação de pessoas e bens.

Anteriormente, se você quisesse trocar dados com terceiros, era necessário chamar advogados e elaborar contratos, antes de garantir a auditabilidade do projeto. Isso levou meses e envolveu especialistas de TI que tiveram que concordar com um formato de dados.

O espaço de dados EONA-X permite que qualquer empresa se conecte e forneça ou receba informações. Cada empresa define suas próprias condições de compartilhamento, por exemplo, solicitando a certificação ISO 27001 sobre segurança de sistemas de informação ou conformidade RGPD sobre proteção de dados. Contratos inteligentes são então criados entre as entidades para enquadrar essa troca. Alguns membros da associação podem se considerar concorrentes, mas o objetivo é fazer com que trabalhem juntos em torno da troca de dados. O modelo é ganha-ganha. Vivemos tempos difíceis mas emocionantes com as alterações climáticas, o aumento dos preços da energia devido à escassez e aos novos desejos de viagem da população. Todos na indústria do turismo querem se adaptar a essas mudanças e a troca de dados oferece infinitas possibilidades

Em termos concretos, para que serviria esta troca de dados?

Trabalhamos em um caso de uso em torno do transporte multimodal. Imaginemos que um passageiro vindo de Bruxelas queira ir a Paris para os Jogos Olímpicos. Ele vai pegar um trem Thalys ou SNCF. Uma vez lá, ele ordenará a um VTC que vá ao Stade de France assistir a uma partida para a qual comprou um ingresso. Então, depois de passar uma noite em um hotel, ele irá para Marselha e pegará um ônibus para Notre-Dame de Lagarde. Todas estas etapas podem ser reservadas no mesmo local, por exemplo numa aplicação móvel, graças ao contributo de várias empresas de turismo. Cada um será capaz de construir um produto ou serviço de acordo com sua meta. Esta aplicação pode ser dedicada a pessoas idosas ou com mobilidade reduzida, por exemplo. Pode ser proposto por uma companhia aérea ou uma agência de viagens.

(...)

O setor de turismo está mais aberto ao compartilhamento de dados?

Acho que a pandemia mudou a mentalidade. Toda empresa percebeu que tinha seus limites. A pandemia possibilitou entender que, trabalhando em conjunto, é possível trazer mais resiliência a todo um sistema. Ele esclareceu as coisas, ao mesmo tempo em que nos fez perceber que nem tudo é sobre o modelo de negócios. Por exemplo, o aspecto ecológico veio à tona. Nossa missão agora é construir confiança. Muitas empresas temem que outras ganhem mais dinheiro com os dados que compartilharam. Acho que precisamos olhar além disso e finalmente aprender a colaborar”.